POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

A LB Collection se compromete com a segurança de seus dados e é claro que aqui na nossa loja oficial não é diferente. Mantemos suas informações no mais absoluto sigilo!

Priorizamos a privacidade e a segurança de nossos clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Todos os dados cadastrados (nome, endereço, CPF) nunca serão comercializados ou trocados. Alguns dados, necessários para que empresas de logística e meios de pagamento possam realizar a cobrança e envio de seu pedido, serão divulgados para terceiros, quando tais informações forem necessárias para o processo de entrega e cobrança. Seus dados pessoais são fundamentais para que seu pedido chegue em segurança.

Utilizamos cookies e informações de sua navegação com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e, assim, podermos aperfeiçoar nossos serviços, produtos e conteúdos, tudo conforme o regulamentado pela Lei Geral de Proteção de Dados. Durante todo este processo, mantemos suas informações em sigilo absoluto.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por parte de empresas públicas e privadas.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são quaisquer informações capazes de identificar você e/ou qualquer pessoa física. Ou seja, são considerados dados pessoais não só aqueles que identificam uma pessoa imediatamente (como nome, sobrenome, CPF, RG, CNH, Carteira de Trabalho, passaporte e título de eleitor), como também aqueles que, em conjunto com outros dados, tornam uma pessoa identificável. Dados como gênero, idade, telefone, e-mail, ainda que não sejam capazes de identificar alguém de imediato, em conjunto, tornam a pessoa passível de identificação.

O que é tratamento de dados?

É o termo utilizado pela LGPD que resume tudo o que uma empresa pode fazer com dados pessoais a que tem acesso, como coleta, qualificação, compartilhamento e exclusão.

O que são cookies?

São pequenos arquivos de texto enviados para seu navegador, contendo registros sobre seu comportamento ao acessar um site, mas que não armazenam dados pessoais ou afetam o sistema do seu dispositivo.

Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, apresentar serviços essenciais, aperfeiçoar a sua experiência de navegação e, ainda, para impedir atividades fraudulentas e melhorar a sua segurança no processo de compra em nossa loja.

Cookies da Sessão

Cookies temporários que são utilizados para lembrar de você durante o curso da sua visita ao site, e eles perdem a validade quando você fecha o navegador.

Cookies Persistentes

Cookies utilizados para medir a eficácia de nosso site, bem como lembrar suas preferências, permanecendo mesmo depois de você fechar o navegador ou reiniciar o dispositivo.

Como os Cookies de terceiros são usados?

Além dos cookies utilizados pela LB Collection, também utilizamos cookies de terceiros, que são implantados por ferramentas parceiras com o objetivo de melhorar sua experiência de navegação, analisar o desempenho do site e oferecer conteúdos e anúncios mais relevantes para você.

Esses cookies não armazenam informações pessoais como nome ou dados bancários, mas podem coletar dados relacionados à sua navegação, como páginas visitadas, tempo de permanência e interações dentro do site.

Exemplos de cookies de terceiros que podem ser utilizados:

• Google Analytics: auxilia na análise estatística do tráfego do site, identificando quais páginas são mais acessadas, quanto tempo os usuários permanecem em cada seção e como chegam até nós.

• Google Ads / Facebook Ads (Meta Pixel): permitem a personalização de campanhas publicitárias, exibindo anúncios mais relevantes para você em outros sites ou redes sociais, de acordo com o seu perfil de navegação.

• Ferramentas de Chat e Atendimento Online (ex.: Tawk.to, JivoChat, WhatsApp Business API): registram interações básicas para possibilitar melhor suporte e atendimento.

• Plataformas de Pagamento (ex.: PayPal, Mercado Pago, PagSeguro): utilizam cookies para garantir segurança e funcionamento correto no processo de checkout.

Como usamos os dados pessoais que coletamos?

Você está ciente de que fornece informação de forma consciente e voluntária por meio do aceite dos cookies da página, bem como no momento de realização de um pedido no site e/ou cadastro em nosso site.

Quando você realiza o cadastro e/ou preenche formulário oferecido pela LB Collection, determinados Dados Pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e utilizados apenas para o propósito que motivou o cadastro, não sendo divulgados a terceiros, a não ser no cumprimento de ordens judiciais e/ou emitidas por autoridades públicas.

Para que seus dados permaneçam seguros, recomendamos que você jamais forneça seus dados de acesso ao site (login e senha) a terceiros. Em caso de suspeita ou confirmação de acesso indevido, entre imediatamente em sua área de cliente e altere a senha.

Por quanto tempo usamos os dados pessoais que coletamos?

Os Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver outra razão para a sua manutenção, a exemplo do cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras.

Quais os seus direitos?

Você tem direito de solicitar à LB Collection informações referentes ao tratamento de seus dados pessoais, por meio dos pedidos abaixo:

I. Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais seus e acesso aos dados;
II. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
III. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
IV. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, conforme regulamentação da Autoridade Nacional;
V. Informação sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas;
VI. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
VII. Revogação do consentimento em relação às atividades de tratamento que o requerem.

Para qualquer dos pedidos acima, entre em contato com a LB Collection por meio das informações de contato disponibilizadas no site.

Segurança

A LB Collection garante que utiliza os seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido apenas para fins de processamento das compras realizadas, não sendo, portanto, divulgados em hipótese alguma.

Em relação à segurança no tráfego de dados, toda a navegação realizada em nosso site, bem como as transações que envolverem pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estarão criptografadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a suas informações pessoais e mais ninguém.

Certificados de segurança

• Selo Google Safe Browsing: o Google atesta diariamente que nosso site é seguro para navegação.

• Certificado SSL: tecnologia que protege os dados enviados por meio de criptografia e garante que o site seguro seja acessado pelo prefixo HTTPS e exibido com o cadeado de segurança na barra de endereço do navegador.